Il Corso ITIL 4 Foundation è un percorso formativo progettato per fornire una solida comprensione dei principi fondamentali della gestione dei servizi IT secondo il framework ITIL 4.
Infatti itil v4 è la base essenziale per coloro che desiderano comprendere e implementare efficacemente il framework ITIL nelle loro organizzazioni. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) è un insieme di pratiche raccomandate che aiutano le organizzazioni a migliorare la gestione dei servizi IT, promuovendo l’allineamento con gli obiettivi aziendali e migliorando la qualità dei servizi.
EDIZIONE DI NOVEMBRE
19-21-26-28 novembre e 3 dicembre
EDIZIONI CORSI INTENSIVI 2025
- 25,26,27 Febbraio
- 1,2,3 Aprile
- 27,28,29 Maggio
Argomenti Trattati nel Corso
Al corso argo3000 ITIL 4 Foundation, affronteremo attivamente una serie di argomenti chiave che formeranno la base della vostra conoscenza ITIL. Inoltre, alcuni dei temi saranno i seguenti:
- Panoramica del framework e dei concetti chiave.
- Prendere le giuste decisioni e adottare un approccio strategico nella gestione dei servizi IT.
- Approfondimento sui processi come Change Management e Incident Management.
- Chi fa cosa nella gestione dei servizi IT.
- Focus sulla creazione e fornitura di valore, dove ogni attività e processo, all’interno dell’ambito della gestione dei servizi IT, deve essere orientato a generare valore tangibile per l’organizzazione e i suoi stakeholder. Ciò implica che ogni decisione e azione dovranno contribuire in modo significativo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e migliorare l’esperienza complessiva dell’utente.
Questo corso interattivo fornirà una comprensione pratica e applicativa di questi concetti.
ITIL certificazione è ideale per:
- Professionisti IT – Migliorate le vostre competenze e acquisite una visione approfondita delle pratiche di gestione dei servizi IT.
- Manager e Leader Aziendali – Comprendete come l’implementazione di ITIL può portare a un miglioramento significativo nell’erogazione dei servizi.
- Team di Supporto IT – Capite come ottimizzare le operazioni quotidiane del vostro team, fornendo strumenti e metodologie pratiche per migliorare la gestione delle richieste e degli imprevisti.
Imparate a implementare le migliori pratiche ITIL per garantire una risposta tempestiva alle richieste degli utenti e gestire gli imprevisti in modo efficiente, riducendo al minimo l’impatto sulle operazioni aziendali.
Sia che siate nuovi al mondo di ITIL o desideriate un aggiornamento alle ultime pratiche, il corso ITIL 4 Foundation è il punto di partenza ideale.
Risorse disponibili
Continua a esplorare il mondo di ITIL attraverso i seguenti link per accedere a informazioni dettagliate e risorse ufficiali:
- Certificazione ITIL Foundation
- ITIL 4 Gestione delle Certificazioni Professionali
- ITIL 4 Practice Manager Certifications
