Vuoi conquistare la fiducia dei clienti senza cadere in trappole, risentimenti e giochi di potere?
In programmazione un nuovo corso! Poniti un obiettivo e delle domande per trovare delle soluzioni!
Vuoi conquistare e rafforzare la fiducia del cliente? Vuoi creare, sviluppare e mantenere una relazione con il cliente? Questi ed altri temi verranno affrontati il 7 e il 14 aprile nelle nostre sedi di Torino e Milano!
Vendere di più online dipende in buona parte dalla fiducia che i clienti danno all’azienda e al valore dei suoi prodotti, dunque per vendere di più online è indispensabile sapere come creare un rapporto di fiducia con il cliente potenziale.
In particolare, chi acquista un prodotto online vuole sentirsi sicuro di non incappare in qualche truffa o disservizio. Inoltre vuole avere la certezza che il prodotto che gli viene consegnato sia proprio quello che viene descritto online e che corrisponde effettivamente a quello che sta cercando.
L’azienda che sa conquistare la fiducia dei propri clienti infatti può ridurre in modo considerevole la diffidenza e le barriere all’acquisto che abbassano le probabilità che si completi il percorso verso la conversione.
L’ obiettivo è quello di costruire un rapporto di fiducia con il Cliente; valorizzare la qualità del servizio e/o del prodotto offerto; affrontare efficacemente obiezioni ed eventuali reclami e lamentele; allenare le tecniche di vendita.
Primo contatto, consolidamento del rapporto e fidelizzazione. L’obiettivo è quello di costruire un rapporto di fiducia e mantenere una relazione positiva con il cliente; valorizzare la qualità del servizio e/o del prodotto offerto; affrontare efficacemente obiezioni ed eventuali reclami e lamentele; allenare le tecniche di vendita Entrare efficacemente in relazione con i nuovi clienti e migliorare la conoscenza e l’utilizzo delle tecniche di comunicazione efficace applicate alla gestione della relazione con il cliente.
Per altre info e iscrizioni: https://www.argo3000.it/corsi/conquistare-la-fiducia-del-cliente/
